Wie verwende ich Printbox?

Printbox Kiosk ist ein Selbstbedienungsgerät, was bedeutet, dass der gesamte Service vom Benutzer durchgeführt wird. Die Verwendung ist einfach, schnell und sicher. Die Benutzeroberfläche eines Printbox-Kiosks wird über einen Touchscreen bedient. Gehen Sie bei der erstmaligen Verwendung eines Printbox-Kiosks wie folgt vor:

Printbox 4 Schritte

Anmeldung und Registrierung

Sie können den Printbox-Kiosk als registrierter oder nicht registrierter Benutzer verwenden.

Wenn Sie ohne Anmeldung drucken möchten, wählen Sie die Option „nicht registrierte Benutzer“ und starten Sie den Druck. Für registrierte Benutzer ergeben sich zahlreiche Vorteile gegenüber nicht registrierten Benutzern. Überprüfen Sie die Vergleichstabelle.

 Ohne BenutzerkontoMit einem Benutzerkonto
Einheitspreis für Farb- und Schwarzweißdruck
Erhalten Sie einen niedrigeren Preis pro Seite, indem Sie eine höhere Vorauszahlung leisten
Scannen in Farbe
Hochwertiges 80 g Papier aus ECO-Plantagen
Hochladen von Dateien über USB-Stick
Hochladen von Dateien aus der Printbox-Bibliothek
Hochladen von Dateien über die Website
Hochladen von Dateien per E-Mail
Speichern von Dateien in Ihrem Benutzerkonto
Guthaben in Ihrem Benutzerkonto speichern
Verwendung des Windows-Programms Printbox
Nutzung der Printbox-Android-App
USB-Stick-Anmeldung am Printbox-Kiosk

Sie können sich an jedem Printbox-Kiosk registrieren, indem Sie „registrierte Benutzer“ oder „nicht registrierte Benutzer“ auswählen und auf „printbox-Konto erstellen“ klicken. Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort für Ihr Printbox-Konto. Klicken Sie anschließend auf „Bestätigen“, um die eingegebenen Daten zu bestätigen.

Sie können sich auch online anmelden.

Wenn Sie bereits ein Printbox-Benutzerkonto haben, wählen Sie „Registrierte Benutzer“ und geben Sie Ihre Benutzerdaten ein.

Sie können sich bei Ihrem Printbox-Benutzerkonto anmelden, indem Sie Ihre individuelle PIN-Nummer oder die E-Mail-Adresse, mit der Sie das Printbox-Konto erstellt haben, und Ihr Passwort eingeben.

Sie haben das Passwort zu Ihrem Printbox-Benutzerkonto vergessen?

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen hier oder an einem Printbox-Kiosk, indem Sie „Registrierte Benutzer“ auswählen und auf „Passwort zurücksetzen“ klicken.

Wusstest du?

Sie können sich auch mit Ihrem USB-Stick beim Printbox-Kiosk anmelden.

Stecken Sie den USB-Stick in einen Printbox-Kiosk und melden Sie sich an. Nach erfolgreicher Anmeldung fragt Sie der Printbox-Kiosk, ob Sie Ihr Benutzerkonto mit diesem USB-Stick verbinden möchten. Bestätigen Sie die Verbindung, um den Vorgang abzuschließen.

Künftig müssen Sie sich nicht mehr mit Ihren Daten anmelden. Stecken Sie einfach Ihren USB-Stick ein und der Printbox-Kiosk erkennt Sie. Bequem, nicht wahr?

Hochladen von Dokumenten

Mit Printbox können Sie verschiedene Arten von Dateien zum Drucken hochladen und drucken. Bei der Druckvorbereitung werden die Dateien in PDF umgewandelt. Um den Prozess zu beschleunigen und Fehlermöglichkeiten zu reduzieren, empfehlen wir Ihnen, Dokumente (wenn möglich) im PDF-Format hochzuladen.

Das Hochladen von Dokumenten zu Printbox ist extrem einfach und schnell. Für registrierte Benutzer stehen mehrere Möglichkeiten zum Hochladen von Dokumenten zur Verfügung:

  • USB-Stick
  • E-Mail-Addresse
  • Webseite sl.printbox.net
  • Printbox Windows-Programm
  • Mobile Printbox-App für Android
  • Virtuelle Printbox-Bibliothek
  • Scanner

Beim Drucken als nicht registrierter Benutzer können Dateien nur von einem USB-Stick, einer Printbox-Bibliothek und einem Scanner hochgeladen werden.

Hochladen von Dokumenten von einem USB-Stick

Stecken Sie den USB-Stick in den Printbox-Kiosk und wählen Sie im linken Menü die Option „USB-Stick“. Wählen Sie die zu druckende Datei aus und klicken Sie auf „Zum Drucken hinzufügen“. Die Datei wird in die Druckwarteschlange hochgeladen und ist druckbereit.

Hochladen von Dokumenten per E-Mail

Sie können Dateien in Form von E-Mail-Anhängen in Ihr Printbox-Konto hochladen, indem Sie zum Hochladen von Dateien eine E-Mail mit Anhang an Ihr individuelles Printbox-E-Mail-Konto senden oder weiterleiten. Die E-Mail-Adresse zum Hochladen von Dateien in Ihr Benutzerkonto lautet [Ihre PIN]@print.printbox.net. Beispiel: XJS7ID8LP@print.printbox.net. Über diese E-Mail-Adresse kann Ihnen jeder eine Druckdatei aus Ihrem Printbox-Benutzerkonto zusenden.

Wichtig!

Die Größe der E-Mail-Nachricht darf 20 MB nicht überschreiten, da sonst die Dateien nicht hochgeladen und zum Drucken in die Warteschlange gestellt werden.

Wenn Sie Dokumente per E-Mail hochladen, können Sie Dokumente nur über Anhänge hochladen. Der Upload-Vorgang kann je nach Größe der angehängten Dateien einige Minuten dauern.

Wo finden Sie Ihre PIN-Nummer?

Bei der Registrierung erhalten alle registrierten Benutzer eine eindeutige PIN-Nummer. Sie finden es in der Willkommens-E-Mail, die Sie bei der Registrierung erhalten, und in den Einstellungen Ihres Benutzerkontos auf der Website sl.printbox.net. Wenn Sie an einem Printbox-Kiosk eingeloggt sind, finden Sie Ihre PIN auch dort, indem Sie auf „Hilfe“ klicken.

Wie setzen Sie Ihre PIN-Nummer zurück?

Sie können Ihre PIN-Nummer unter zurücksetzen sl.printbox.net. Melden Sie sich bei Ihrem Printbox-Benutzerkonto an und wählen Sie im linken Menü „Mein Konto“ und „PIN zurücksetzen“.

Hochladen von Dateien über die Website

Öffnen Sie die Webseite sl.printbox.net und melden Sie sich bei Ihrem Printbox-Benutzerkonto an. Die Login-Option finden Sie oben rechts auf der Website. Wählen Sie im linken Menü „Dokumente hinzufügen“. Suchen und wählen Sie ein Dokument auf Ihrem Computer aus und klicken Sie auf „Hochladen“.

Hochladen von Dokumenten mit Printbox-Tools

Wir haben zwei Tools zum Hochladen von Dateien in Ihr Printbox-Benutzerkonto entwickelt: das Printbox-Windows-Programm und die mobile Printbox-Android-Anwendung. Erfahren Sie mehr über die Tools und den Upload von Dokumenten hier

Printbox Windows-Programm

Mobile Printbox-App für Android

Zahlungs- und Preisliste

  • Alle Supportleistungen des Printbox-Systems wie Scannen, Archivieren, Hochladen von Dateien, Nutzung der Printbox-Tools usw. sind völlig kostenlos. Sie zahlen nur für den Druck. Sie benötigen Printbox-Kredite, um Dokumente zu drucken. Sie können Printbox-Guthaben an jedem Printbox-Kiosk (mit Bargeld oder mit Moneta) oder mit Online-Zahlung (Banküberweisung per Kreditkarte) kaufen. Der gesamte Prozess ist sicher und schnell. Die Preisliste der Dienstleistungen ist in jedem Printbox-Kiosk verfügbar, indem Sie im Menü auf der linken Seite auf „Preisliste“ klicken. Sie können sich auch die Preisliste der Printbox-Dienstleistungen ansehen hier Sie können Printbox-Credits erwerben:
    • mit Geld,
    • mit Moneta,
    • per Banküberweisung,
    • mit Kreditkarten.

Wichtig!

Printbox-Guthaben ist eine Einheit zur Zahlung von Printbox-Diensten. 1 Printbox-Guthaben = 1 A4-Seite in Farbe oder Schwarzweiß. Nach dem Kauf von Printbox-Credits wird der Zahlungsbetrag gemäß der geltenden Preisliste in eine entsprechende Anzahl von Printbox-Credits umgewandelt.

Kauf von Printbox-Guthaben in bar

Nachdem Sie sich in Ihrem Printbox-Benutzerkonto angemeldet haben, können Sie bar bezahlen, indem Sie das Geld in die Schlitze für Münzen oder Banknoten einwerfen. Das System erkennt automatisch die Zahlung und lädt die entsprechende Anzahl an Printbox-Credits auf.

Um bei höheren Zahlungen einen zusätzlichen Rabatt oder einen niedrigeren Preis für das Druckguthaben zu erhalten, muss die gesamte Zahlung innerhalb derselben Sitzung oder Anmeldung erfolgen. Nicht verbrauchtes Druckguthaben wird als Guthaben in Ihrem Benutzerkonto gespeichert. Sie können sie jederzeit in jedem Printbox-Kiosk verwenden.

Nicht registrierte Benutzer wählen die Option „nicht registrierte Benutzer“ und verwenden Bargeld oder Moneta, um die entsprechende Anzahl an Credits zu kaufen. Printbox gibt kein Wechselgeld zurück, daher müssen alle gekauften Credits verwendet werden. Wenn Sie Printbox als nicht registrierter Benutzer verwenden, werden nicht verwendete Credits nicht gespeichert.

Der Printbox-Kiosk akzeptiert Banknoten von 5 €, 10 € und 20 € sowie Münzen von 0,05 €, 0,10 €, 0,20 €, 0,5 €, 1 € und 2 €.

Printbox gibt kein Wechselgeld zurück!

Es wird empfohlen, ein Printbox-Benutzerkonto zu verwenden, wo die Credits gespeichert sind und später verwendet werden können, oder den genauen Geldbetrag für das Drucken zu bezahlen.

  • Das gekaufte Guthaben wird in Ihrem Printbox-Benutzerkonto gespeichert.
  • Das Guthaben Ihres Benutzerkontos kann jederzeit an jedem Printbox-Kiosk in Slowenien verwendet werden.

Kauf von Printbox-Credits durch VALU/Moneto

Um mit Moneta zu bezahlen, wählen Sie im Menü auf der linken Seite „Guthaben kaufen/Preisliste“ und dann „Guthaben kaufen“. Wählen Sie die Option „Moneta“ und durch Klicken auf „Kaufen“ den entsprechenden Betrag aus. Eine Kombination wird auf dem Bildschirm angezeigt. Geben Sie die Kombination in Ihr Mobiltelefon ein und aktivieren Sie sie, indem Sie diese Kombination aufrufen. Sie sehen die entsprechende Guthabenerhöhung auf dem Printbox-Bildschirm und erhalten eine Kaufbestätigungs-SMS auf das Handy.

Kauf von Printbox-Guthaben per Banküberweisung

Überweisen Sie den gewünschten Einkaufsbetrag auf unser Bankkonto (Mindestbetrag 10€). Senden Sie uns nach erfolgter Überweisung einen Zahlungsnachweis an info@printbox.net. Geben Sie unbedingt die Daten des Benutzerkontos an, für das das Printbox-Druckguthaben erworben wurde.

Unser Geschäftskonto:

Bank: Sberbank d.d.
BIC code: SABRSI2X
IBAN: SI56 3000 0011 0527 462
Reference: SI99

Der Printbox-Kiosk stellt keine Rechnungen für seine Dienstleistungen aus.

Gemäß Artikel 143 der Durchführungsbestimmungen zum Mehrwertsteuergesetz, Ausnahmen von der Rechnungsstellungspflicht (ZDDV-1_PIZDDV-NPB14) stellt Printbox keine Rechnungen für seine Dienstleistungen aus.

Wenn Sie eine Rechnung über die von Ihnen erworbenen Printbox-Druckguthaben erhalten möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@printbox.net mit den folgenden Informationen.

  • Benutzerkonto
  • Höhe der Zahlung
  • Zahlungsort
  • Ungefähre Zahlungsfrist
  • Firmendaten (bei einer juristischen Person)
  • E-Mail-Adresse, an die die Rechnung gesendet werden soll

Nach erfolgreicher Zahlungsprüfung wird die Rechnung an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Online-Kauf von Printbox-Credits

Der Kauf von Printbox-Credits mit Kreditkarten kann nur auf der Website sl.printbox.net erfolgen. Melden Sie sich bei Ihrem Printbox-Konto an und wählen Sie CREDITS KAUFEN im linken Menü. Klicken Sie auf »Kreditkartenzahlung«, um mit Schritt eins zu beginnen, in dem Sie die Anzahl der benötigten Printbox-Credits oder den Zahlungsbetrag eingeben. Falls Sie die Anzahl der benötigten Printbox-Credits eingeben, zeigt das System automatisch den Kaufbetrag an. Wenn Sie den Kaufbetrag eingeben, zeigt das System automatisch die Anzahl der Printbox-Credits für einen bestimmten Kaufbetrag an.

Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Kreditkartendaten (gültige Kartennummer, Ablaufdatum und CVC-Code) eingeben und auf »Mit Ihrer Karte bezahlen« klicken, um den Kauf zu bestätigen. Sie können Ihren Online-Kauf und den Verlauf Ihres gesamten Zahlungsverlaufs im Menü CREDITS KAUFEN einsehen.

Was Sie über den Kauf mit Kreditkarte wissen müssen:

  • Der Dienst steht nur registrierten Printbox-Benutzern zur Verfügung.
  • Der Online-Kauf kann mit den Kreditkarten Visa, MasterCard, Discover und American Express getätigt werden.
  • Der Mindestkaufbetrag beträgt 1,00 EUR oder 2 Printbox-Credits.
  • Printbox-Credits werden nach der Zahlung sofort auf Ihr Printbox-Benutzerkonto geladen.

Drucken

Das Drucken von Dokumenten im Printbox-Kiosk erfolgt immer aus der „Druckwarteschlange“. Nachdem Sie die Dokumente in die Druckwarteschlange hochgeladen haben, können Sie sie ausdrucken, indem Sie die Option „Drucken“ auswählen. Wenn Sie zusätzliche Einstellungen verwalten möchten, werden die folgenden Optionen im Printbox-Kiosk angezeigt, wenn Sie auf „Mehr“ klicken:

  • Drucken Sie bestimmte Seiten.
  • Drucken Sie mehrere Kopien derselben Datei.
  • Drucken Sie mehrere Seiten auf einem Blatt.
  • Wählen Sie schnelleren oder qualitativ besseren Druck.
  • Einseitiger oder doppelseitiger Druck (bei beidseitigem Druck können Sie die Seiten an der kurzen oder langen Seite umblättern).
  • Datei löschen.
  • Dateivorschau.
  • Druck bestellen.

Druck bestellen.

Wenn Sie größere Auflagen (ab 500 Seiten) drucken möchten, können Sie die Druckauftragsoption nutzen. Wählen Sie „Druckauftrag“ und geben Sie Ihre Telefonnummer ein oder senden Sie eine E-Mail an tiskarna@printbox.net. Sie können die gedruckten Dokumente nur in Ljubljana persönlich abholen, wir können sie Ihnen aber auch per Post über Pošta Slovenije zusenden (Zahlung bei Lieferung; das Porto trägt der Kunde).

Scannen

Ziehen Sie das Scannerfach heraus und legen Sie das Dokument, das Sie scannen möchten, auf den Scanner. Sie können das Flachbett unter der Scannerabdeckung oder den automatischen Einzug oben auf der Abdeckung verwenden, der doppelseitiges Scannen ermöglicht.

Flachbettscannen

Legen Sie das zu scannende Dokument (ein Buch, ein Blatt Papier, eine Karte) mit der Vorderseite nach unten auf das Flachbett. Das Dokument muss an der oberen linken Kante des Flachbetts ausgerichtet und nach links ausgerichtet werden. Beim Flachbettscannen werden einzelne PDF-Dateien erstellt, die nicht zu einem einzigen Dokument zusammengefasst werden und ein doppelseitiger Druck ist daher nicht möglich.

Automatisches Einzugsscannen

Legen Sie einen Satz einzelner Blätter (bis zu 40 Blatt) mit der Vorderseite nach unten in die automatische Zuführung ein.

Wählen Sie im Menü auf der linken Seite des Printbox-Kioskbildschirms „Scannen“. Wählen Sie Schwarzweiß- oder Farbscannen und einseitiges oder doppelseitiges Scannen und dann „Scannen“. Wenn der Scanvorgang abgeschlossen und das Dokument fertig ist, fügen Sie es der Druckwarteschlange hinzu, indem Sie auf „Zum Drucken hinzufügen“ klicken.

Warnung!

Stellen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs sicher, dass Sie das gescannte Dokument zur Druckwarteschlange hinzufügen, andernfalls wird das Dokument gelöscht, wenn Sie sich abmelden. Mit diesem Schritt speichern Sie das Dokument in Ihrem Printbox-Benutzerkonto und es ist druckbereit. Nicht registrierte Benutzer können gescannte Dokumente nicht speichern.

Speichern gescannter Dokumente auf einem USB-Stick

Fügen Sie zunächst Ihr gescanntes Dokument zur Druckwarteschlange Ihres Printbox-Kontos hinzu. Wählen Sie MEHR und dann unten USB. Sobald Ihr Dokument erfolgreich auf Ihrem USB-Stick gespeichert wurde, wird oben auf dem Bildschirm eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Bitte stecken Sie Ihren USB-Stick in den USB-Eingang, bevor Sie die USB-Option auswählen.

Das Speichern gescannter Dokumente auf Ihrem USB-Stick ist kostenlos.

Warnung!

Falls der USB-Stick schreibgeschützt ist oder nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, können Sie gescannte Dokumente nicht erfolgreich auf dem USB-Stick speichern.

Gescannte Dokumente per E-Mail versenden

Fügen Sie zunächst Ihr gescanntes Dokument zur Druckwarteschlange Ihres Printbox-Kontos hinzu. Wählen Sie MEHR und dann unten E-MAIL.

Bei Auswahl von E-MAIL wird Ihr ausgewähltes Dokument per E-Mail versendet. Sie erhalten eine Nachricht mit einem Download-Link an Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich im Printbox-System registriert haben. Um Ihre gescannten Dokumente herunterzuladen, klicken Sie auf Download.

Das Versenden gescannter Dokumente per E-Mail ist kostenlos.

Virtuelle Printbox-Bibliothek

Die virtuelle Printbox-Bibliothek ist eine Sammlung kostenloser Literatur, die registrierten und nicht registrierten Benutzern in jedem Printbox-Kiosk in Slowenien zur Verfügung steht. Wählen Sie links im Menü „Bibliothek“ und werfen Sie einen Blick auf die verfügbare Literatur. Vorerst ist die gesamte Literatur kostenlos, Sie zahlen nur für den Druck. Der Preis für den Druck von Literatur aus der Bibliothek entspricht dem Preis für den Druck anderer Dokumente. Sie können die Literatur ansehen, indem Sie „Vorschau“ auswählen; und indem Sie „Zum Drucken hinzufügen“ auswählen, können Sie es der Druckwarteschlange hinzufügen. Wählen Sie „Drucken“, um den Druckvorgang zu starten.

Kundendienst-Helpdesk

Der Helpdesk ist von Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr erreichbar.

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